| Kod błędu | Jaka funkcja w ekspresie | Opis usterki | Możliwa przyczyna usterki |
|---|---|---|---|
| 1 | ustawienie dozownika | brak wykrycia karbu na osi przełączającej przez wyłącznik |
|
| 2 | kawa mielona – dozownik | przekroczono czas dozowania kawy, przełącznik nie został przełączony |
|
| 3 | rozpoczęcie cyklu |
|
|
| 4 | pompa – siłownik | za mała ilość wody podczas pracy pompy |
|
| 5 | praca pompy | brak przepływu wody podczas pracy pompy |
|
| 6 | moment prasowania kawy | siłownik nie został napełniony, wyciek wody |
|
| 7 | moment prasowania kawy | zatkane przewody |
|
| 8 | przepływ gorącej wody podczas parzenia kawy | Blokowany obwód parzenia kawy ze względu na utrudniony przepływ |
|
| 9 | zbyt długi czas nagrzewania | temperatura nie mieści się w granicach normy |
|
Witam.Mam Ekspres Krups EA9000 wyświetlił mi się kod 13 i telefon żebym się skontaktowała z serwisem ekspres się nagrzewa i strzela parą proszę o pomoc.
Problem może w tym wypadku leżeć po stronie kotła a konkretnie jego siłowniku bądź sprężynie.
Dzień dobry pomimo ustawienia ten kawy na najwyższy poziom 3 mój ekspres robi letnią kawę . Jaki może być inny powód ekspres jest niwy
Warto w takiej sytuacji zgłosić się na serwis, urządzenie powinno mieć gwarancję
Witam, chciałbym zmienić temperaturę zaparzania ale po wciśnięciu odpowiednich przycisków podświetlają się wszystkie przyciski i nie ma możliwości podświetlenia tylko jednego przycisku, pozdrawiam
Proszę o podanie danych z tabliczki znamionowej ekspresu.
EA 81* Model: FPB 145000 P – REF EA 810570/70 L-4420
Niestety w takiej sytuacji nie jesteśmy w stanie pomóc na odległość. Zalecamy kontakt z serwisem.
Dzień dobry, ekspres kupiony dzisiaj.. nie pobiera wody, nie wykonuje płukania, ani nie robi kawy. Co zrobić?
Jeśli jest to nowe urządzenie, na gwarancji to zalecamy kontakt z serwisem.
Witam, posiadam ekspres Krups EA 8108 i chciałbym zmienić temperaturę zaparzania ale po wciśnięciu odpowiednich przycisków zamiast przycisku z kroplą podświetla się przycisk od pojemnika z fusami, a po naciskaniu przycisku do pary, żeby przejść do przycisku CALC, podświetlają się kolejno wszystkie diody – nie da się podświetlić tylko jednego przycisku. I cóż z tym począć? Pozdrawiam, Tomasz.
Witam,
Mój krups ea89 zapętla się na procesie płukania końcowego (po naciśnięciu przycisku wyłącz). Płucze raz za razem aż przeleje tackę lub zabraknie wody. Da się tylko wyciągnąć wtyczkę z kontaktu.
po ponownym uruchomieniu, zrobi kawę niby normalnie, próbuję wyłączyć i wpada w cykl płukania bez końca.
Co mu mogło się stać?
Prawdopodobnie uszkodzony przepływomierz.
Dzień dobry mam problem AE81. Piktogram kranu . Po tej procedurze, znowu. Niestety Czasem pojawia się wtyczka. Przedtem działał i nagle piktogram kranu i 2 krotnym znowu. Po włączeniu znowu to samo Ekspres ma niecałe 2 lata.
Jeśli ma on niecałe 2 lata to warto sprawdzić czy nie przysługuje Panu jeszcze na niego gwarancja i wówczas skontaktować się z serwisem.
Witam.
Krups EA89*
Model. FDB145000P
REF: EA895E10/70A-2320
Mam problem po włączeniu pojawia się „wstępne podgrzewania a następnie odłączyć i ponownie lub użyć aplikacji” proszę o pomoc.
Czy zgodnie z komunikatem po użyciu aplikacji wyświetla się w niej jakaś informacja/powiadomienie?
Opisana sytuacja może wskazywać na problem z czujnikiem temperatury.
Być może powtórzę pytanie ale dla mnie to nowa kwestia. Otrzymałem Ekspres KRUPS NR REF EA815570/70J-3620 , MODEL FPB145000P. Uruchamiajac urzadzenie utknąłem na dwóch problemach:
Dodatkowa informacja to to że był wyprodukowany – Made in France.
Bardzo proszę o wskazówki co mogę jeszcze zrobić?
W pierwszej kolejności proszę otworzyć obudowę ekspresu i zlokalizować źródło wycieku.
Jeśli chodzi o błędy to możliwe, że jest problem z elektroniką urządzenia. Zalecamy kontakt z serwisem.
Dzień dobry. Posiadam model EA895E i po 6 miesiącach użytkowania (2-3 kawy dziennie) mam wodę pod ekspresem po każdym przegotowaniu kawy. Woda wydobywa się przez otwór w obudowie, który nie jest połączony ze zbiornikiem na krople. Z czym to może być związane? Z góry dziękuję za wskazówki.
Jeśli jest to nowe urządzenie, jeszcze na gwarancji to prosimy skontaktować się z serwisem.
Witam zrobiłam czyszczenie kamienia . Po tej czynności ekspres podczas robienia kawy wyrzucał dysze ciśnieniem. I teraz nie można nic zrobić.
Prawdopodobnie jest zator. Proszę sprawdzić wężyk.
Cześć,
z czym związany jest błąd – 63 ?
Mam Krups EA89 i po zrobieniu autotest (z menu serwisowego) otrzymałęm Error Code 63 ?
Prawdopodobnie jest to błąd związany z elektroniką lecz niestety nie posiadamy jego dokumentacji i w takim wypadku zalecamy kontakt z serwisem fabrycznym.
Witam. Mam problem w ekspresie krups ea89. W momencie gdy go włączam jest komunikat – wstepne podgrzewanie, a potem komunikat – płukanie i tak za każdym razem. Nie pomogło dłuższe odłączanie go od prądu. Co moglo się popsuć?
Opisana sytuacja może wskazywać na problem z czujnikiem temperatury.
Dzień dobry, mam błąd ciągłej automatycznej konserwacji podczas włączenia, nie ma możliwości przejścia dalej. Ekspres wyczyściłem wewnątrz lecz błąd dalej się pojawia
Zalecamy kontakt z serwisem. Może to być problem z elektroniką urządzenia.
Witam mam ekspres Krups EA89 i od paru dniu nie mogę z niego korzystać ponieważ zaraz po włączeniu wyskakuje automatyczna konserwacja i cały czas ją robi z przerwami na opróżnienie tacki z wodą. Reset nic nie pomógł zrobił jedną kawę i po włączeniu na nowo zaczął konserwację. Proszę o pomoc
Ciężko ocenić który podzespół może odpowiadać za takie zachowanie urządzenia. Polecamy kontakt z serwisem
Witam mam ekspres Krups EA89 i zawiesił się podczas odkamieniania. Po włączeniu pisze że przerwane i dalej nic nie możemy zrobić. Podczas odkamieniania ekspres przez chwilę pobiera wodę i dalej nic nie robi. Nie wypuszcza ani wody ani pary. Po wejściu w kalibrację wyskakuje błąd nr 5. Pomoże ktoś?
Błąd numer 5 zgodnie z artykułem wskazuje na brak przepływu wody podczas pracy pompy. Proszę sprawdzić wężyki pod kątem tego czy przepływ wody nie został zablokowany oraz przepływomierz.
mam to samo
Dzień dobry.Po włączeniu ekspresu pojawia się komunikat: odłączyć i ponownie włączyć lub użyć aplikacji.Zostal wyłączony ustawiona data i godz. I ponownie ten sam komunikat? Ekspres Krups Quattro Force.
Proszę o podanie dokładnych oznaczeń z tabliczki znamionowej ekspresu.
Witam po wlaczeniu ekspresu Krups ea8908 wyskakuje komunikat konserwacja automatyczna i nic nie mozna zrobic….wymienilem przeplywomierz i problem dalej ten sam! Tylko i wylacznie ten sam komunikat i nic sie nie dzieje tak jakby wody nie pobieral
Proszę dokładnie przetrzeć młynek kawy oraz sprawdzić czy jest on dobrze wyregulowany czyli czy np. nie mieli za grubo kawy, proszę sprawdzić również zaparzacz- wyczyścić go jak i sprawdzić uszczelki.
Przyczyną w takich sytuacjach może być również niekiedy wadliwy filtr wody lub zakamieniony obieg.
Dzień dobry, po włączeniu ekspresu pojawia się piktogram konserwacji i inf włącz start. Po włączeniu przycisku przez 10 sekund z dyszy leci woda. Następnie komunikat pojawia się ponownie, po zakończeniu którego pojawia się ikonka odłączenia ekspresu od zasilania. Po uruchomieniu jest to samo.
Proszę o podanie oznaczeń z tabliczki znamionowej urządzenia.
Pani Martyno, czy udało się rozwiązać ten problem? Mój Krups EA81 ma identyczny problem…
Niestety nie, gdyż nie otrzymaliśmy odpowiedzi odnośnie oznaczeń urządzenia.
Jeśli u Pana jest dokładnie taki sam problem to czy mogę prosić w takim razie o pełne oznaczenie urządzenia z tabliczki znamionowej? Np. EA817010/70J.
EA816B70/70J-5018
Proszę dokładnie przetrzeć młynek kawy oraz sprawdzić czy jest on dobrze wyregulowany czyli czy np. nie mieli za grubo kawy, proszę sprawdzić również zaparzacz- wyczyścić go jak i sprawdzić uszczelki.
Przyczyną w takich sytuacjach może być również niekiedy wadliwy filtr wody lub zakamieniony obieg.
Super dziękuje, idę działać 😀
Trzymamy kciuki aby udało się rozwiązać problem 🙂 Jeśli się nie uda to ponownie zapraszamy do kontaktu – będziemy szukać przyczyny dalej.
Cześć, udało się naprawić problem? mam ten sam 🙁
EA872A10 – po włączeniu komunikat Trwa płukanie – ekspres max 2 miesiące ( około 30 kaw w nim zrobione)
Jest to ekspres jeszcze na gwarancji, w związku z tym zalecamy skontaktować się z serwisem.
Witam u mnie ten sam komunikat wyskakuje jesteśmy już po dwóch wizytach w serwisie i znów cudowny komunikat”odlacz urządzenie od zasilania i podłącz ponownie” model EA873810/70B.Ciekawe co zrobi serwis jak 3 raz zgłoszę ta sama usterkę….Na gwarancji do lipca….
Jeśli ekspres jest na gwarancji to warto z niej skorzystać skoro taki problem ciągle się powtarza.
Dodatkowo niech Pani podpyta czy jest spisywany jakiś protokół napraw podczas tego serwisowania aby wiedziała Pani dokładnie co było wymieniane gdy też gwarancja się już skończy.
Pani Marto najbardziej denerwujące jest to,że takie komunikaty wyskakują po około 2 tygodniach z naprawdę….A serwis nic nie znajduje oprócz śladowych nalotow osadu wapiennego…Czy w takim przypadku mogę rościć wymianę tegoż ekspresu na nowy….Bo dla mnie to jest jakaś wada,która będzie wiecznie się powtarzać.
Witam,
Krups EA9010 – zapętlona automatyczna konserwacja. Napełniał do 50% i stawał. Pokazywał błąd 4, po czyszczeniu i odkamienianiu (kamienia prawie zero) pompy (podmiana pompy i przepływomierza nic nie wniosła) i rozdzielacza – napełnia do jakichś 75%, przerwa i do końca (pokazuje menu kaw), wybranie płukania zaczyna sytuację od nowa – z tą zmianą iż po napełnieniu zamiast menu kaw wyskakuje błąd 6 , numer infolinii i maszyna wyłącza się.
Gdzie jeszcze szukać?
Problem wygląda na bardziej złożony. Zalecamy kontakt z serwisem.
Warto jednak wcześniej sprawdzić czy w urządzeniu nie ma jakiegoś wycieku.
Witam, ekspres krups evidence eco-design ea897b10, po włączeniu miga przycisk „start/stop” po jego przyciśnięciu włącza się „przepłukiwanie kawy” czyszczenie się rozpoczyna po czym zaczynają mrugać wszystkie dostępne na pulpicie ikonki a ekspres nie reaguje na dotyk (nie działa również przycisk „włącz/wyłącz”) a wyłączenie ekspresu możliwe jest tylko podczas odłączenia go od źródła zasilania.
Problem może leżeć po stronie modułu sterującego.
Witam, ekspres KRUPS EA8050 – po uruchomieniu świecą się wszystkie diody na czerwono i nic nie da się zrobić. Co to może być i gdzie szukać problemu? Płyta główna była już sprawdzana.
Proszę spróbować zresetować urządzenie.
W ekspresie Krups EA80 świeci sygnał CLEAN, po wykonaniu kolejnych kroków do czyszczenia i włączenia startuje czyszczenia program nie startuje choć sygnał Clean świeci światłem ciągłym a START I sygnał FUSY mrugaja jak w instrukcji.WYLACZENIE z prądu i ponowny start nic nie pomaga
Witam. W moim ekspresie Krups. Zaraz po włączeniu następuje płukanie. Następnie konserwacja w toku i tak cały czas nic dalej się nie włącza
Proszę o podanie modelu urządzenia z tabliczki znamionowej ekspresu.
Dzień dobry
Krups ea89 gorąca woda do zmielonej kawy jest podawana w małej ilości ok1/3, pozostała ilość gorącej wody jest w trakcie parzenia przelewana do pojemnika na dole ekspresu.
Prawdopodobnie uszkodzony rozdzielacz zaworu ceramicznego.
Ekspres chodzi prawidłowo, ale gdy wejdę w menu serwisowe i robię test, wyskakuje errorcode 7. Ekspres Krups EA89
Witam
W moim ekspresie krups ea9000 po wymianie uszczelek na tłoczku wyskoczył błąd 25.
Proszę dokładnie sprawdzić czy wszystkie przewody są podłączone, czy żaden się nie zerwał.
Siemanko wyświetliło mi się
” Odłączyć i ponowni
Lub użyc aplikacji”
Po odłączeniu uruchamiam go włączam kawę i znów to samo. Woda jest kawa jest pojemniki opróżnione
Ciężko ocenić na odległość co mogło się stać. Na pewno zaczęłabym od zdjęcia obudowy i wyczyszczenia wnętrza gdzie się da. Może to być powodem zalegającego kamienia, uszkodzonego czujnika, przepływomierza, bądź do wymiany będzie cały kocioł.
Witam w moim ekspresie krups ea89 pokazała się informacja
Ust. naczynie 600 ml pod dyszami
Czy mieliście taki problem ?
Proszę spróbować przeprowadzić odkamienianie. Jeśli to nie pomoże, to może oznaczać, że problem leży po stronie modułu sterującego.
Witam.Krups ea90* Problem z dyszą spieniającą.Dysza wysuwa się i zjeżdża do kubka i odrazu podnosi się do góry zjeżdża ponownie znowu się podnosi tym razem do połowy i blokuje.Wyświetla się kod 56.Wie ktoś gdzie leży problem?
Ewidentnie jest to problem z mechanizmem dyszy spieniającej.
https://north.pl/karta/ms5a10544-silnik-do-ekspresu,707-XV-0849.html
Witam.posiadam express Krups ea81 na wyświetlaczu pojawił się niedawno symbol wtyczki jaka może być przyczyną czy ktoś jest w stanie doradzić za pomoc z góry dziekuje
Problem z grzaniem- bezpieczniki, grzałka, czujnik NTC
Ekspres Krups pokazuje komunikat Wstępne podgrzewanie wody,nie pomaga odłączenie od prądu komunikat nie gaśnie przez cały dzień
Problem z czujnikiem temperatury.
Wymieniłem moduł sterujący na nowy i nic niedziała niema wogóle napięcia co to morze być. Krups ea 9000 barista
Może to niewłaściwy moduł, może nieprawidłowo podłączony, może problem jest z okablowaniem.
wymieniałem uszczelki w kociołku i na tłoku po zmontowaniu otrzymuję komunikat usterka kod 51 proszę o informację co jest nieprawidłowo , starałem się robić fotki połączeń kablowych i w/g mnie podłączyłem poprawnie. Co oznacza ten kod. Pozdrawiam
Proszę sprawdzić czy podczas wymiany uszczelek nie został uszkodzony przewód czujnika temperatury.
ńie mogę odkamienić gdy ustawiam odkamienianie na wyświetlaczu napis.Odkamienić za 17000 cykli.
Proszę o podanie modelu urządzenia.
W starszych modelach ekspresów Krups nie jest możliwe wymuszenie odkamieniania, ponieważ są one zaprogramowane na odkamienianie co jakąś ilość cykli.
Mam krups quatro force. Słychać jak kręci się młynek ale nie mieli kawy.i sam sobie zaczął regulować ilość ml
Prawdopodobnie zapchany młynek.
Na wyświetla zu pojawił się błąd 0800355099
O to oznacza .expres jest zablokowane
Prawdopodobnie padł moduł sterujący. Sugerujemy kontakt z serwisem AGD.
Dzień dobry w KRUPS Evidence EA8908wyskoczył komunikat o opróżnieniu 2 zbiornika, zrobiłam to a komunikat cały czas się wyświetla na ekranie, nie mogę nic zrobić. Po wyłączeniu i włączeniu ponownie ekspresu wyskakuje ten sam komunikat
Proszę spróbować najpierw odłączyć urządzenie z prądu na około 2 min. Następnie podłączyć, wyjąć i włożyć pojemnik i włączyć urządzenie.
Jeśli to nie pomoże to proszę napisać do nas wiadomość (e-mail na adres [email protected] ) z opisem problemu i załączonym zdjęciem tabliczki znamionowej ekspresu.
Witam ,mam to samo.Czy ktoś to nspeawil
Dzień dobry, w krups ea8005 po włączeniu migają wszystkie diody (cztery na czerwono) i nic się nie dziej (brak wycieków wody) co może być problemem?
Z tego co widzę to po włączeniu mruga niebieska dioda zasilania i nagrzewa się kocioł (po dotknięciu jest gorący) i po jakimś czasie włączają się 4 czerwone diody które migają i nic nie da się zrobić. Z tego co widzę nic innego się nie dzieje woda też nie jest zasysana ze zbiornika. Wcześniej już się zdarzało tak że ekspres się włączał nagrzewał się kocioł (migała niebieska dioda) i po nagrzaniu (świecenie się niebieskiej diody zasilania) trzeba było szybko nacisnąć przycisk od robienia kawy bo po chwili dalej dioda od zasilania zaczynała migać i kocioł dalej się nagrzewał.
Mam ekspres Krups evidence i pokazuję automatyczną konserwacje i włóż pojemnik pod dyszami i tak w kółko aż później pokazuję komunikat o odłączeniu bądź zalogowaniu do aplikacji
Rozwiązałaś problem? Mam taki sam w moim.
Mam dokładnie to samo. Czy ktoś wie jak rozwiązać problem?
Błąd 13 krups ea85
Witam mam problem z ekspresem Krups informacja przez migająca diodę że należy wyczyścić przygotowany do czyszczenia tabletka włożona ale nie da się uruchomić był reset robiony
Dzień dobry. Mam od tygodnia KRUPS evidence one EA895E. Podczas gdy ekspres był nieaktywny, wyłączony i nie miał żadnych zadań zaczął nagle samowolnie działać młynek do kawy. Zatrzymało go odłączenie urządzenia z sieci. Zmielona kawa w dużych ilościach była na ociekaczu i po wyjęciu pojemnika ociekacza trzeba było ją recznie usunąć, żeby się dało z powrotem pojemnik włożyć. Co moze być przyczyną takiej sytuacji?
Witam mój ekspres krups EA872 nie robi kawy latte machiato ani samego mleka. Wszystko jest czyste. Wyskakuje komunikat odłącz i włącz ponownie gniazdo zasilania i skontaktuj się z działem obsługi.
dzień dobry!
jak zakończyła się PAni sprawa?? mam ten sam problem.
Dzień dobry. Czy udało się Pani naprawić? Również mam ten problem🙂
Witam, udało się komuś naprawić ten błąd
U mnie to samo
U mnie ten sam problem, po kilku próbach odłączenia i podłączenia wyświetla się pulpit oraz do wyboru rodzaje kaw, przy wyborze od razu komunikat TRWA KONSERWACJA po czym wskakuje „Skontaktuj się z działem obsługi klienta”
Felerny model się trafił 😐
to samo pomocy
Witam,
Ekspres Krups EA8298. Pierwszy efekt pojawił sie komunikat o wymianie filtra (ikona jaby wtycznki). Po wymianie pojawia się komunikat „Konieczne napełnienie ekspresu” i tutaj jest problem ponieważ napełnianie trwa w nieskończoność. Wymieniony przepływomierz i nadal to samo. Teraz dodatkowo po każym włączeniu przciskiem on/off ekspres żąda wprowadzenia informacji ( język, po jakim czasie ma się wyłączyć, autowłączenie, twardość wody, czy filtr) po wprwadzeniu znowu Napełnianie trwające w nieskończoność. Co może być problemem jeszcze poza ewentualną płytką sterującą. Dodam jeszcze, że każde połącznie sprawdzone. Konektory do czujnika NTC na nowo przylutowane…..
w takiej sytuacji pozostaje tylko moduł sterujący. Wygląda to na usterkę modułu.
Dzień dobry, w momencie naciskania przycisku on/off wydobywa się dźwięk, jednak wyświetlacz nie działa. Czasami gdy zostawi się ekspress po jakimś czasie zaczyna działać normalnie. Co może być przyczyną? (KRUPS Evidence EA89* ) problem pojawił się po wymianie panelu wyświetlacza.
Witam krups ewidenc. Ten czarno biały. Nie mogę go zresetować ciągle włącza się komunikat o czyszczeni i było czyszczenie i ciągle jest ten sam komunikat . Nawet po wylanczeniu z gniazdka . Inne funkcje nie działają. Bo jest tylko ten komunikat
Coś się udało? U mnie to samo 🙁
Sprawdź czy nie zablokowały się fusy po ostatniej kawie. U mnie tak było.
Witam. Po włączeniu ekspresu włącza się „Automatyczna konserwacja” (Krups EA8901). Kawa robi się ale jakby słabsza.
I ja mam ten sam problem EA89, dodatkowo komunikat „odłączyć i ponownie lub użyć aplikacji”
Jestem ciekawa co jest przyczyną mam ten sam problem
Pojawia się komunikat odłączyć i ponownie lub użyć aplikacji
Dzień dobry, w momencie naciskania przycisku on/off wydobywa się dźwięk, jednak wyświetlacz nie działa. Czasami gdy zostawi się ekspress po jakimś czasie zaczyna działać normalnie. Co może być przyczyna? (KRUPS Evidence EA8901)