W dzisiejszych czasach Internet jest ogromnym ułatwieniem życia codziennego. Wiele spraw możemy załatwić właśnie przy jego pomocy. Praktycznie wszystkie codzienne wskazówki i pomoc w nagłych sytuacjach znajdziemy właśnie w Internecie. Jadąc w podróż nie targamy ze sobą ciężkich książek, bo mamy e-booki. Nie potrzebujemy też mapy, bo jest nawigacja w telefonie. A gdy ktoś z Twoich bliskich nagle źle się poczuje w nocy, to w telefonie wyszukasz najbliższą całodobową aptekę.
Podobne ułatwienie Internet oferuje nam w przypadku zakupów. Nie musimy chodzić do sklepów stacjonarnych, żeby wybrać kanapę, zmywarkę czy nowe sandałki na lato. Wszystko, absolutnie wszystko, możemy kupić w Internecie. Jest to bez wątpienia duże udogodnienie dla konsumentów. Jednak czyhają na nas też różne niebezpieczeństwa. Dlatego opowiem dziś o tym, jak robić bezpieczne zakupy online.
Korzystaj ze sprawdzonych platform
Najlepiej jest robić zakupy online popularnych sklepach internetowych, które zostały przetestowane przez tysiące użytkowników i wiadomym jest powszechnie, że sklep jest godny zaufania. Jeśli jednak spodobała Ci się oferta mało znanego sklepu, sprawdź jego opinie w Internecie. Możesz skorzystać z pomocy serwisu oceniającego sklepy internetowe. Tam użytkownicy wystawiają opinie o poszczególnych sklepach.
Dostawa za pobraniem
Jeśli pomimo dobrych opinii danego sklepu, pozostajesz nieufny, możesz zabezpieczyć się przed ewentualnym oszustwem decydując się na dostawę towaru „za pobraniem”. Oznacza to, że opłacisz swoje zamówienie dopiero w momencie jego dostarczenia przez kuriera pod wskazany przez Ciebie adres.
Mailowe oszustwa
Codziennie dostajemy na skrzynkę mailową mnóstwo ofert zakupowych, to jest tzw. spam. Warto nauczyć się filtrować takie informacje, bo może zdarzyć się, że niektóre maile są próbą wyłudzenia pieniędzy. Jeśli dostałeś wiadomość z informacją o rabatach na produkt, który Ci się spodobał, nie klikaj bezpośrednio w link podany w podejrzanym mailu. Wyszukaj nazwę sklepu w przeglądarce internetowej i sprawdź, czy rzeczywiście ten sprzedawca oferuje dany produkt. Możesz zawsze skontaktować się z nim, żeby zapytać o rabat. Dopiero po sprawdzeniu danego sklepu, zdecyduj się na zakupy online.
Zwroty i reklamacje
Pamiętaj, że każdy towar zakupiony na terenie Unii Europejskiej możesz reklamować w ciągu dwóch lat od daty zakupu. Nie daj sobie wmówić, że jest inaczej. Jeśli jednak sprzedawca nie chce uznać Twoich praw, skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Konsumenta (sprawdź stacjonarne punkty pomocy lub konsultantów online), który podpowie Ci jak, rozwiązać konflikt.
Zakupy online to świetna sprawa – są łatwe, szybkie i wygodne. Warto jednak zawsze pozostać czujnym i nie dać się oszukać!